Bij NOCUS wisten we het al lang, maar ook het Interactive Advertising Bureau (IAB) heeft Tijs Vrolix’ talent ontdekt ! Hij ontving gisteren immers de prestigieuze prijs “Talent 2007″. Deze prijs beloont het beste eindwerk over digitale en interactieve marketing. De uitreiking ervan vond plaats op Customer First 2007. Proficiat Tijs !!
Tijs Vrolix, ondertussen Strategic Account Manager bij NOCUS, bekeek in zijn thesis hoe de mobiele telefoon ons leven – en de manier waarop we met anderen samenleven – de laatste jaren heeft beïnvloed. Vooral hoe we met elkaar afspreken is helemaal veranderd: een smsje vervangt het op voorhand maken van duidelijke afspraken. Zolang je met een beperkt aantal personen bent, is dat perfect haalbaar. Het probleem ontstaat echter wanneer je een afspraak wil coördineren met meerdere personen. Precies over dergelijke situaties gaat het tweede gedeelte van de thesis. Daarin test Tijs met behulp van Seeyoo, een (mobiele) webapplicatie die microcoördinatie met behulp van de GSM mogelijk maakt, zijn ideeën en bevindingen in de praktijk.
Tijd om afscheid te nemen van de Windy City. Net voor de afreis hebben wel nog een blitz bezoek kunnen brengen aan de Chicago Tribune. Senior Vice President Strategy & Development Owen R. Youngman was zo vriendelijk om een uurtje van zijn schaarse tijd te geven aan enkele nieuwsgierige DMA’ers. Met dank trouwens aan Grietje Ducatteeuw (Corelio) voor het organiseren van deze ontmoeting.
De Chicago Tribune blijkt een zeer dynamische uitgeverij te zijn, met een duidelijke lange termijn visie. Ze erkennen dat ook in de States de bereikcijfers van de traditionele kranten niet veel meer zullen stijgen. De uitgever kiest er daarom voor om zijn huidige lezers beter te gaan dienen en nieuwe doelgroepen te bewerken met aparte titels. Zo geven ze o.a. Hoy uit, gericht naar de spaanstalige bevolking en RedEye, een gratis krant gericht naar de nieuwe generatie. Sinds kort loopt ook een prestigieus project waarbij een ‘suburb’ versie uitgegeven wordt, grotendeels geschreven door de inwoners zelf. Van user generated content gesproken ! Daarbij heeft de uitgever ook zijn eigen TV & radio station en voorziet het zijn eigen bedeling. Multichannel is hier écht geen modewoord …
O ja, de Echo Awards zijn ook uitgereikt op het DMA, een kort verslag hiervan kan je lezen op de DMAblog van Dirk Milbou. Er zaten geen Belgen bij, maar het zijn dan ook maar awards;-)
De echte winnaars van DMA 2007 waren: Alexandra Dankelman, Bart Klaps, Bart Verhulst, Dirk Milbou, Dirk Oosterlinck, Fien Paepen, Frank Willekens, Georges van Nevel, Grietje Ducatteeuw, Ivan Vandermeersch, Marc Volont, Marnix Bakker en Nick Decrock. We hebben veel inspiratie bijgewonnen, niet noodzakelijk alleen op het congres. Als ik verder positief herstel van mijn jet lag, zullen er nog wel meer DMA insights in volgende artikels verschijnen.
P.S. Sfeerfoto’s kan je vinden op onze DMA flickr.
Deze ochtend was de laatste keynote spreker van DMA 2007 aan de beurt. Last but not least, zoals het hoort. Jimmy Wales, oprichter en CEO van Wikipedia bracht een korte, maar krachtige presentatie over user generated content (UGC) in het algemeen en wiki’s in het bijzonder. Zijn nieuwe organisatie, Wikia, is eigenlijk een extensie van het Wikipedia-model. Wikia faciliteert alweer een community om dieper in te gaan op bepaalde onderwerpen, zoals bijvoorbeeld The Muppet Show, Halo 3 of Star Trek. “Long tail content for people that are passionate about a specific subject”, zoals hij het mooi wist te verwoorden.
Voorts legde hij meerdere keren de aandacht op het feit dat UGC zijn eigen ‘spelregels’ heeft:
respect for the community
users are passionate early adopters & key influencers
there are commercial places and non-commercial places
people are not anti-commerce, but just anti-jerks
Tot mijn groot genoegen kwam hij hierna met een leuke metafoor om consumer ratings, review, content te promoten. Uit eigen ervaring weet ik dat UGC altijd een gevoelige kwestie is bij merken of bedrijven. Maar nu niet meer …
Stel dat je het concept restaurant van de grond af moet herdenken … Je komt dan al gauw bij het probleem dat er messen op tafel nodig zijn, en dat mensen die wel eens zouden kunnen gebruiken om elkaar te verwonden, of zichzelf. Toch zijn ze nodig om bv. je filet mignon te snijden. De kans dat ze het mes verkeerdelijk zouden gebruiken tegen anderen is klein, maar niet ondenkbaar. Er rest dan niet veel anders te doen dan de bezoekers in beveiligde kooien plaatsen ;-) Niet erg aantrekkelijk voor een restaurant hè ? Boodschap: “Beware of the knives” of vertrouw erop dat uitzonderingen echt wel uitzonderingen zijn en faciliteer de dialoog.
Twee dingen heb je nodig: een auto en stilstaand verkeer. Als je elke dag naar Brussel rijdt, is dit alvast geen probleem ! Maak van de nood een deugd en kijk eens om je heen. Wie weet vind je de man/vrouw van je dromen. Volgens Brits onderzoek vonden maar liefst 150.000 Britten zo hun partner. Een half miljoen mensen namen het minder serieus en scoorden een seksdate na een fileflirt. Krijg je al zin ?
Alvast enkele nuttige tips vooraleer je aan het ‘echte’ werk begint:
Tip 1: Kijk om je heen ! Het aanbod is groot. Tip 2: Zie er fris uit ! Ga van en naar je werk alsof je op stap gaat. Tip 3: Val op, maar wees niet te enthousiast ! Zigzag subtiel tot je bij de juiste romeo bent. Hang niet uit het raam en zet de muziek niet te luid. Tip 4: Lach ! Een chagrijnig gezicht vindt niemand leuk. Tip 5: Onthou zijn nummerplaat ! Neem snel een kijkje op fileflirt.nl of autoflirt.nl. Laat een berichtje na en wie weet neemt hij/zij straks ook ‘n kijkje…
Mensen zover krijgen dat ze naar je site willen gaan, een e-mail willen krijgen, een DM in de bus willen ontvangen … je product willen kopen. Voor keynote spreker Shelly Lazarus – CEO Ogilvy & Mather – is ‘getting people to want’ het hart en de ziel van New (Direct) Marketing. “It’s not about intruision, it’s all about invitation”, aldus de gepassioneerde dame. Geheel in het thema van dit congres ‘Everything Converges‘ ziet zij geen apart vakje DM meer. Ze besluit als volgt: “It’s starts with a big fat idea, not media, and a good idea can or will go everywhere“. Hun campagnes (1 / 2) voor DOVE zijn daar een goed voorbeeld van.
Tijdens een luncheon georganiseerd door de Deense en Belgische Post kregen we een exclusieve presentatie van Johan Servoe (Mc Donalds), waaruit bleek dat ook zij helemaal de kaart van online interactie en dialoog hebben getrokken. Ondanks het feit dat je geen Big Mac online kan bestellen ;-) Ze leggen hun prioriteiten bij 3 doelgroepen: Kids, Young Adults en … Moms. Dit laatste niet zo heel verwonderlijk als je weet dat moeders (62%) veel meer online zijn dan andere vrouwen (44%). Bovendien is ook hun – online – sociaal netwerk veel groter. Interessant …
De highlights van de andere sessies zullen voor een volgende post zijn. De Chicago Bulls wachten op ons. Go Bulls Go !
Het startschot voor de eigenlijke DMA conferentie is vandaag gegeven en dat was te merken. Het krioelt er momenteel van de +/- 12.000 marketeers, waarvan een groot deel de eerste keynote spreker van het event hebben toegehoord: Kenneth Cole. Inderdaad dames, die van de gelijknamige kledingwinkels. De reden waarom een mode koning dit event toespreekt ? Heel eenvoudig: als je mensen zover krijgt om een ‘afgedragen’ jeans 2x zoveel te laten betalen dan een gewoon model, dan ben je dit congres waardig. Het credo van de New Yorker is Reinvent yourself, over and over again. Met andere woorden, blijf de omgeving volgen, maar surf regelmatig eens tegen de stroom. Alledaags misschien voor de modewereld, maar inderdaad zeer toepasselijk op de huidige evoluties in media en consumentengedrag. Een andere quote die ik heb onthouden is “Content is vital, but context is king”.
Overige sessies die ik heb bijgewoond bevestigden het historische keerpunt in marketing communicatie: de consument is in controle ! “The consumer owns the brand”. En dit komt dan van bedrijven zoals Nike, Coca-Cola, Intel, Procter&Gamble … die allen kiezen voor een alternatieve aanpak van media. Less push, more pull.
Een andere interessante sessie ging over social media, dat hier prompt Participatory Marketing werd gedoopt. Enkel die merken die in de toekomst (en nu) de dialoog faciliteren en zorgen dat er meerdere manieren zijn om écht met het merk in contact te treden zullen overleven, ten koste van de anderen.
Waar hebben we dat nog gehoord …
Unicef heeft 60 illustratoren en grafisch vormgevers uit alle hoeken van de wereld gevraagd een werk te maken dat verband hield met kinderrechten en de acties die de organisatie hiervoor onderneemt. Uiteraard gaat de volledige verkoopopbrengst naar het goede doel.
Met onder meer een bijdrage van mijn ex-collega (uit een vorig leven) Jort a.k.a. Aven’sys. Een greep uit de andere topdesigners die aan dit project meegewerkt hebben: MK12, hellohikimori, Renascent, Joshua Davis en The Ronin.
Schenk jezelf een plezier met dit zeer mooi boek en steun ondertussen ook nog eens een goed doel !
Michael Wesch, die van het indrukwekkende The Machine Is Us/ing Us, is terug met een nieuwe video. Deze keer toont hij in Information R/evolution hoe de manier waarop we met informatie omgaan is veranderd door toedoen van digitale media en in het bijzonder het internet. Opnieuw slaagt hij er in om op een bijzonder knappe manier zijn verhaal duidelijk te maken.
De tijd van introducties is voorbij. In de late namiddag zijn we wel nog een obligate boottocht gaan maken langs de rivier om de architecturale wolkenkrabbers te bewonderen, maar het congres komt stilaan op gang. De pre-conference workshops die ik vandaag heb kunnen bijwonen waren zeker al inspirerend.
Eentje ging over Mobile Marketing en liet duidelijk blijken waarom mensen open zouden staan voor mobiele toepassingen:
relevance: de gsm is een echt persoonlijk medium, dus daar moet je op inspelen
boredom relief: mensen kunnen niet meer ‘niets’ doen, de gsm is een ‘ontsnappingspiste’ en entertainment is welkom
power shifting: consument voelt zich in controle op elk moment, over tijd én plaats
Een andere workshop die ik gevolgd heb ging over Database Contact Management en benadrukte de belangrijkheid van het RFM-model. Volmondig het Recency Frequency Monetary model. Dé manier om contacten in een database in te delen naar predective response. Met andere woorden: die mensen die het meest recent en het meest frequent, veel geld hebben gespendeerd aan een bedrijf/merk zullen geneigd zijn het best te reageren op een volgend aanbod. Op zich een oude, gekende materie, maar het is opeens terug zeer relevant voor e-marketing campagnes.
Tot slot wil ik een quote herhalen van de middag spreker: “Marketeers always thought to be ahead of consumers, until now”.
Welkom op de BABABLOG ! Bijna dagelijks kan je hier terecht voor inspiratie omtrent reclame, marketing,
design en strategie. Een eenvoudige manier om op de hoogte te blijven van wat reilt & zeilt in de marketingwereld. Zowel voor sporadische bezoekers als trouwe fans.
Bij NOCUS wisten we het al lang, maar ook het Interactive Advertising Bureau (IAB) heeft Tijs Vrolix’ talent ontdekt ! Hij ontving gisteren immers de prestigieuze prijs “Talent 2007″. Deze prijs beloont het beste eindwerk over digitale en interactieve marketing. De uitreiking ervan vond plaats op Customer First 2007. Proficiat Tijs !!
19-10-2007 om 14:44 
Tot mijn groot genoegen kwam hij hierna met een leuke metafoor om consumer ratings, review, content te promoten. Uit eigen ervaring weet ik dat UGC altijd een gevoelige kwestie is bij merken of bedrijven. Maar nu niet meer …
“On the battlefield of ideas,
