Een merk is meer dan enkel de naam of het logo. Een merk is een gevoel dat bij mensen wordt opgeroepen bij het zien, ruiken, horen en proeven van een product.
Bekijk hieronder de presentatie van Marty Neumeier, waarin wordt gezegd dat de sterkte van een merk niet bepaald wordt door marketeers, maar door de consument zelf en hoe hierop in te spelen. Neumeier stelt ook dat in de meeste bedrijven het strategische helaas losstaat van het creatieve. Met andere woorden: je hebt de strategische denkers en de creatieve denkers, die op een heel andere manier met het merk omgaan. Pas als beiden samenwerken, krijg je een merk met charisma, waardoor consumenten denken dat het een uniek product is waarvoor geen alternatief bestaat.
19-06-2007 om 14:58 
[...] heb ik niet helemaal zelf bedacht. En hoewel ik me al ingelezen heb in personal branding – “The Brand Gap” van Marty Neuemeier is aanrader -, heb ik het ook niet uit boeken gehaald. Nee, mijn ware [...]
Pingback van Omar Kbiri over personal branding en merkbeleving - Spotlight Effect - carrièremagazine voor communicatietalent — 30 juli 2009 12:55 @ 12:55